ขายออนไลน์แบบไม่หลงตัวเลข · EP1

สินค้าพร้อมแล้ว ลองดูเรื่องเงินอีกนิด

สินค้าพร้อม รูปพร้อม ชื่อร้านก็คิดไว้แล้ว ช่วงเริ่มขายออนไลน์มีอะไรให้ตื่นเต้นและอยากลองเต็มไปหมด

ระหว่างเตรียมร้าน ลองนึกดูสักนิดครับว่า กว่าจะมาถึงตรงนี้ เราจ่ายอะไรไปแล้วบ้าง เงินทีละนิดที่จ่ายไป ถ้าเริ่มจดไว้ ก็จะช่วยให้รู้จักตัวเลขของร้านได้ตั้งแต่ยังไม่มีออเดอร์

ลองชวนตัวเองตอบ 3 คำถามนี้ครับ

1. ก่อนขายได้ เราจ่ายอะไรไปแล้วบ้าง?

ค่าสินค้าล็อตแรก ค่ากล่อง เทปกาว หรือค่าโฆษณาที่ลองลงไป บางรายการจ่ายทีละนิดจนจำไม่ค่อยได้ พอรวมกันแล้วอาจเป็นเงินมากกว่าที่คิด

ลองจดสั้น ๆ ว่า วันไหน จ่ายค่าอะไร เท่าไร และเก็บบิลหรือหลักฐานไว้ด้วยกัน แค่นี้ก็ช่วยให้เห็นว่าเราใช้เงินเตรียมร้านไปเท่าไรแล้ว

ถ้าจ่ายเงินส่วนตัวซื้อของให้ร้าน ก็จดไว้ด้วยครับ จะได้ตามกลับมาได้ว่าเงินส่วนไหนใช้กับร้าน

เช่น “ซื้อกล่อง 200 บาท” หรือ “ทดลองโฆษณา 300 บาท” เริ่มด้วยคำที่เราอ่านแล้วเข้าใจได้เลย

2. ตั้งราคานี้ ขายแล้วเหลือเท่าไร?

ซื้อสินค้ามา 100 บาท ตั้งขาย 180 บาท เห็นส่วนต่าง 80 บาทก็น่าชื่นใจ แต่ลองนึกต่ออีกนิดว่า กว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้า เราต้องจ่ายอะไรเพิ่มบ้าง

อาจมีค่าซองหรือกล่อง ค่าส่งที่ร้านช่วยออก หรือค่าบริการของช่องทางที่ขาย ลองนำรายการที่เกี่ยวข้องมาหักดู จะช่วยให้ตั้งราคาและจัดโปรโมชันได้มั่นใจขึ้น

ตัวอย่างง่าย ๆ: ขาย 180 บาท หักค่าสินค้า 100 บาท ค่ากล่อง 10 บาท และค่าใช้จ่ายในการขายอื่น ๆ ที่สมมติไว้ 20 บาท จะเหลือ 50 บาท ก่อนหักค่าใช้จ่ายส่วนอื่นของร้าน เช่น โฆษณา

ตัวเลขนี้เป็นเพียงตัวอย่างครับ ร้านของเราใช้ค่าใช้จ่ายจริงของตัวเอง โดยเช็กเงื่อนไขช่องทางขายและโปรโมชันที่เลือกด้วย

ก่อนลดราคาอีกสักครั้ง ลองกลับมาดูตัวเลขชุดนี้ จะได้รู้ว่าส่วนลดที่ให้ลูกค้ายังอยู่ในระดับที่ร้านรับไหวไหม

3. พอขายได้ จะรู้ได้อย่างไรว่าเงินมาครบ?

ตอนออเดอร์ยังน้อย เราอาจจำได้ว่าใครสั่งอะไรและจ่ายแล้วหรือยัง ลองใช้ช่วงนี้เริ่มจด ขายอะไร ราคาเท่าไร และได้รับเงินแล้วหรือยัง ไว้ในที่เดียวกัน

เก็บเลขออเดอร์หรือข้อมูลที่ช่วยค้นรายการนั้นเจอไว้ด้วย ถ้าลูกค้ายกเลิกหรือคืนเงิน ก็เติมหมายเหตุสั้น ๆ จะได้ไม่ต้องไล่ย้อนแชตใหม่ทุกครั้ง

หากขายผ่านแพลตฟอร์ม ให้เก็บรายละเอียดการขายและการรับเงินไว้เทียบกัน เพราะยอดที่โอนมาอาจมีรายการหักหรือปรับ และอาจเข้าคนละวันกับวันที่ขาย เรื่องนี้เราจะค่อย ๆ ดูตัวอย่างกันใน EP2

การเริ่มเก็บตั้งแต่รายการแรกจะช่วยให้ทำต่อได้ง่าย เมื่อร้านเริ่มขายดีขึ้นครับ

อีกเรื่องที่ควรเช็กก่อนเปิดขาย

เรื่องทะเบียนและภาษีขึ้นอยู่กับรูปแบบร้านและสินค้าที่ขาย เราจะพาเช็กทีละเรื่องในตอนถัด ๆ ไปครับ

สรุป: วันนี้เริ่มแค่นี้ก็ได้

เลือกสมุดหนึ่งเล่มหรือไฟล์ที่ถนัด แล้วจดเงินที่จ่ายเตรียมร้านไปแล้ว ลองคำนวณสินค้าที่จะขายสักหนึ่งชิ้น และเตรียมที่เก็บรายการขายกับหลักฐานรับเงินไว้

ยังขายไม่ได้ ก็เริ่มจดได้แล้ว พอขายได้ เราก็มีที่บันทึกพร้อมใช้ และค่อย ๆ รู้จักตัวเลขของร้านไปพร้อมกับการขายครับ

ตอนถัดไป: ขายได้แล้ว ทำไมยอดขายไม่เท่ากับเงินเข้าบัญชี? มาดูด้วยกันว่าแต่ละตัวเลขต่างกันตรงไหน